YTU - Kalite Yöneticiliği (Entegre Yönetim Sistemi) Sertifika Programı

Ürün ve/veya hizmet sunumu sağlanırken üründe ve hizmette kalite gerekliliklerinin sağlanmış, çevre etkilerinin azaltılmış, enerji verimliliğinin tesis edilerek tasarruflu süreçlerin yaratılması güvence altına alınmak istenmektedir.

Ürün ve hizmet sunumunda görev alan tüm çalışanların sağlığının ve güvenliğinin güvence altında olması ve bir diğer taraftan ürün ve hizmet sunumunun tüm aşamalarında bilgi ve verinin kontrol altında tutulması ve güvenliğinin sağlanması tüm sektörlerde uluslararası standartlar ve ulusal mevzuat kapsamında zorunluluklar içermektedir. Mevcut dönem ile gelecek zaman sektöründe bu zorunluluklar uluslararası platformlarda da öncelikli hale gelmektedir.
Bu doğrultuda hizmet ve üretim alanındaki tüm sektörlerde entegre yönetim sistemleri bilinci, kalite yönetimi anlayışı ve uygulamalarına hakim insan kaynakları ihtiyaçları öne çıkmaktadır. Günümüzde bu yetkinliğe sahip çalışanların insan kaynakları seçme eleme süreçlerinde ilk sırada tercih edildiği görülmektedir.

Bu ihtiyaç ve talep özelinde ISTANBUL INSTITUTE & YILDIZ TEKNİK ÜNİVERSİTESİ işbirliği ile Entegre Yönetim Sistemleri – Kalite Yöneticiliği Sertifika Programı yürütülmektedir. Bu programda katılımcıların çalıştıkları ve/veya çalışacakları kurumlarında entegre yönetim sistemleri uluslararası standartlarını kurmaları, işletmeleri, uygulamaları ve kontrol ederek sürekliliğini sağlayabilir olmalarına dair yetkinliği; uygulama bazlı kazanmaları hedeflenmektedir. Entegre yönetim sistemi standartlarında standart dili ortak olup; ana esaslar aynılık gösterir ve entegre kurulumlarında bu standart dilini yönetmek kurumların kurduğu ve denetlediği sistemlere fayda sağlamaktadır. Katılımcıların standartların bu ortak dilini ve sistematiğini içselleştirmelerini sağlayan program entegre bakış açısını getirmektedir.

Fark yaratmak adına program özelinde katılımcıya her süreçte uygulamalar verilerek entegre yönetim sistemlerini deneyimlemesi sağlanmaktadır. Eğitim modelinde çeşitli öğretim teknikleri uygulanarak eğitim gerçekleştirilmektedir.

En az önlisans/lisans mezunu ve konuya ilgi duyan herkes katılabilir.

• Aşağıdaki koşulları sağlayanlara Yıldız Teknik Üniversitesi tarafından Uzmanlık Sertifikası verilecektir.

  • Yüzde 80 devam koşulunu sağlamak
  • Program süresince gerçekleştirilecek olan uygulama çalışmalarının %70’ini tamamlamış olmak.
  • Program sonundaki sınavdan en az 60 almak.
  • Program sonunda yapılan sınavda başarısız olan katılımcılara, %80 devam koşulunu sağlamaları koşuluyla katılım belgesi verilecektir.

  Ayrıca aşağıda yazılı standartlardaki iç tetkikçilik sınavlarında başarılı olanlar ilgili alanlarda iç tetkikçilik belgesi de alabileceklerdir. 

  • ISO 9001 - Kalite Yönetim Sistemi,
  • ISO 14001 - Çevre Yönetim Sistemi,
  • ISO 45001 - İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi
  • ISO 27001 - Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
  • ISO 10002 – Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi
  • ISO 50001 – Enerji Yönetim Sistemi
  Böylece programı başarıyla tamamlayan katılımcılar 1 adet uzmanlık sertifikası ve 6 adet standardı kapsayan iç tetkikçi belgesinin de sahibi olacaktır.

Eğitimin sonunda alacağınız belgenizi E-Devlet sistemi üzerinden görüntüleyebileceksiniz.

• Kapsam

  • ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi, 
  • ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi, 
  • ISO 45001:2018 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi,
  • ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi,
  • ISO 27001:2017 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi,
  • ISO 31000:2018 Risk Yönetimi Standartları
  • ISO 19011:2018 Entegre Yönetim Sistemleri İç Denetçi Eğitimi
  • 2872 Sayılı Kanun ve İkincil Mevzuatı,
  • 6331 Sayılı Kanun ve İkincil Mevzuatı,
  • 4857 Sayılı Kanun ve İkincil Mevzuatı,
  • 6998 Sayılı Kanun ve İkincil Mevzuatı ve Külliyat Yönetim Sistemleri

• Giriş
• Eğitim Amacı
• Entegre Yönetim Sistemleri Kapsam Yönetimi ve Uygulamaları
• Yönetim Sistemi Stratejisi ve Taahhütleri
• Kurumsal Görev Yetki ve Sorumlulukların Standart ve Yasal Şart Boyutunda Değerlendirilmesi Uygulamaları
• Risk Yönetimi ve Entegre Uygulamaları
• Entegre Yönetim Sistemlerine Bağlı Mevzuat Yönetimi Uygulamaları
• Entegre Yönetim Sistemleri Projeksiyon ve Hedef Yönetimi Uygulamaları
• Değişiklik ve Değişim Yönetimi
• Entegre Yönetim Sistemleri Destek Uygulamaları ve Yönetimi
• Kalite ve Müşteri Sadakat / Müşteri Şikâyet Yönetimi Operasyonel Uygulamaları Çalıştayı
• Çevre ve Enerji Yönetimi Operasyonel Uygulamaları Çalıştayı
• İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetimi Operasyonel Uygulamaları Çalıştayı
• Bilgi Güvenliği Yönetimi Uygulanabilirlik Bildirgesi Operasyonel İdari ve Teknik Uygulamaları Çalıştayı
• Entegre Yönetim Sistemleri Performans Değerlendirme ve Gözden Geçirme Yönetimi Uygulamaları
• Uygunsuzluk, Kaza, Olay, Beklenmedik Durum Yönetimi ve Kök Neden İlkeleri Kapsamında Düzeltici Faaliyet Yönetimi Uygulamaları
• Sürekli İyileştirme ve Sürdürülebilirlik Esasları
• Entegre Yönetim Sistemleri Kurum İçi Denetim Yetkinliği Uygulama Çalıştayı
• Entegre Yönetim Sistemleri – Kalite Yöneticiliği Kurum İçi Denetim Yetkinlik Sınav Uygulaması
• Entegre Yönetim Sistemleri ve Süreç Yönetimi İlişkisi

Bir eğitime kayıt yaptırmak için aşağıdaki işlemler sıra ile tamamlanmalıdır;

Kayıt işlemleri öncesinde 0212 283 24 02 nolu hat üzerinden ya da sağ alt köşede bulunan "BAŞVURU" butonunu kullanarak program danışmanınızdan eğitim hakkında bilgi almanızı tavsiye ederiz. İlgili adımların tamamlanmasını takiben, program danışmanı size e-posta, telefon ve/veya kısa mesaj yolu ile kaydınızın tamamladığı bilgisini ulaştıracaktır.

•  Eğitime ait kayıt formu doldurulmalı. (Kayıt formunun linki sol alt köşede bulunmaktadır.)
•  Eğitim ücreti peşin ödenecek ise aşağıdaki hesaplardan birine ödenmeli ya da eğitim ücreti kredi kartı (peşin ya da taksitli işlem) ile ödenecek ise Mail Order formu doldurulmalı. (Mail Order formunun linki sol alt köşede bulunmaktadır.)
•  İlgili eğitimin katılım şartları sayfasında (belirtilmiş ise) bu şartlar yerine getirilmeli.
•  Bu işlemlerin tamamlanmasını takiben tüm formlar 0212 283 24 09 nolu faks hattına yada ik(at)istanbulinstitute.com adresine gönderilmelidir.

Kayıt işlemleriniz tamamlanmıştır.

Eğitim Kayıt Formu

Mail Order Formu

Eğitime nasıl kayıt yaptırabilirim?

Bilgi Almak veya Kayıt Olmak İçin

BURÇAK BURÇİN ONAT
2022-10-08
Başta Pınar Alpacar olmak üzere Selin Alpergün ve Evin Alagöz hocalarıma çok teşekkür ediyorum. Farkındalığımı arttıran iyi bir eğitim iyi bir deneyim oldu. Kesinlikle doğru yerde doğru egitmenlerden bilgi edinmiş oldum. Her yeni bir eğitim ihtiyacımda yine burada olabilmeyi ümit ediyorum.

SEVGİ GÜRCÜ
2022-10-08
Eğitimdeki tüm katkıyı Pınar Alpacar hocamızdan aldığımı belirtmek isterim. Kendisine katkılarından dolayı sonsuz teşekkür ederim. Tüm samimiyetimle belirtmek istediğim bir konu var. Eğer Pınar Hocam olmasaydı belki eğitimi yarıda bırakıp gidebilirdim. Kendisi çok çalışkan ve çok bilgili biri. Eğitimdeki tüm katılımcılara aynı sıcaklık ve sevecenlikle yaklaşması, herkesi eğitime dahil etmesi, uyanamamış halimizle katıldığımız eğitimlerde bile hayatın içinden vermiş olduğu örneklerle bizleri hemen kendimize getiren, sormuş olduğumuz her soruya net cevaplar veren, zamanı çok verimli kullanan gibi gibi daha sayamadığım bir çok özellik kendisinde:) Avukatımız evin hanımı da es geçmek istemem kendisi de eğitim boyunca bizlere tüm desteği sağlamıştır. Son olarak İbrahim Ergin:) eğitim esnasındaki bilgilendirmeleri için çok teşekkür ediyorum.

EBRU MANKAN
2022-10-08
Bu dersi sadece Pınar Alpacar hocamız vermeli bence .çok mükemmel ve dinamik bir anlatımı var .destek olarakta evin hoca mükemmel bir ikili .onun sayesinde hayata ve olaylara bakış açım değişti .teşekkür ediyorum iyiki bu eğitime katılmıştım .önce çok kaygı duymuştum .ancak özgüvenini yerine getirdi .bence tüm derslere baştan sona pınar hoca girmeli .onu gördükten sonra insan başkasından asla ders almak istemez .bilgiyi pratik ve anlaşılır veriyor prosedüre bogmuyor çok akıcı çok zeki çok duyarlı insan psikolojisi den çok iyi anlıyor .derse katılımı ve takip etmeyi dinletmeyi çok iyi başarıyor .konusunda duayen ismi özel yasamiylada bagdastirmis örnek insanlardan biri .ondan sonra o kadar hoca izledim you tube de sosyal medyada falan onun gibisi yok .tarihte iz bırakanlar sayfasında bugün ve her daim kim deseler Onar Alpacar derim .uzun zamandır ozellikle iş hayatımda bana böyle örnek olabilecek ..yaptığı işi ve kendini sevmeyi öğreten aynı zamanda saygı duyabildigim tek insan kendisi .çok teşekkürler pınar hocam ...sizi ve kedileri izi çok seviyorum .

KÜBRA EKER
2022-10-08
Eğitimden çok memnun kaldım. Pınar hocamız sayesinde çok keyifli ve verimli bir eğitim geçirdik, anlatımıyla örnekleriyle konuyu çok rahat bir şekilde kavramamızı sağladı. Emeği geçen herkese teşekkürler.
Tüm Yorumlar (4) | Yorumların tamamını görüntülemek için tıklayın.

Eğitim Yeri : Yıldız Teknik Üniversitesi - Beşiktaş Kampüsü