Üst Düzey Yönetici Asistanlığı Sertifika Programı (Uygulamalı)

Sürekli gelişen dünyada yöneticiler için hızlı ve etkili kararlar verebilmek büyük önem arzeder. Yönetici Asistanı, yöneticisinin iş akışını iyi planlayan ve takip eden, gerektiğinde onun yerine düşünen kişidir. Üst düzey yönetici asistanlığı sertifika programı, bu alanda uzmanlık kazandırmayı ve etkin bir yönetimin parçası olmanız için gerekli bilgi ve beceriyi kazandırmayı hedeflemektedir. Bu program ile birlikte katılımcılar yönetici asistanlığı için gerekli profesyonel bilgi ve becerileri edinecek; bir yöneticinin ihtiyaç ve beklentilerine uygun olarak hareket kabiliyeti kazanacaktır.

En az 2 yıllık yüksek okul mezunu ya da en az 2 yıllık sektör tecrübesi aranmaktadır.

Bu eğitime online olarak katılan kişiler Microsoft Teams programı üzerinde eğitimi baştan sona takip edebilir, sesli ve görüntülü olarak eğitmen ve derslikte bulunan diğer katılımcılarla etkileşim kurabilir ve yine Microsoft Teams üzerinden dilerse eğitimin tüm paydaşları ile doküman, ekran ya da görüntü paylaşımı yapabilirler.

Bahçeşehir Üniversitesi ve Istanbul Institute^® tarafından gerçekleştirilen Üst Düzey Yönetici Asistanlığı Sertifika Programının aşağıdaki koşulları sağlayan katılımcılarına, Bahçeşehir Üniversitesi Rektörü, SEM müdürü ile Istanbul Institute^® yetkilisinin imzası olacak şekilde sertifika ya da katılım belgesi verilecektir.

Sertifika: Program sonunda yapılan sınavda başarılı olan katılımcılara, %80 devam koşulunu sağlamaları koşuluyla sertifika verilecektir.
Katılım Belgesi: Program sonunda yapılan sınavda başarısız olan katılımcılara, %80 devam koşulunu sağlamaları koşuluyla katılım belgesi verilecektir.

YÖNETİCİ ASİSTANLIĞINDA FARK YARATMAK: LİDERLİK VE ORGANİZASYON BECERİLERİ

• Yönetici Asistanlığına Genel Bakış: Tanım, Misyon ve Vizyon
• Başarı Yönelimi ve Temsil Yeteneği Yüksek Proaktif Asistanın Özellikleri
• Kişisel SWOT Analizi ile Farkındalık Geliştirme
• Yönetici ile Etkin İletişim Kurmak
• Yöneticiyi Tanımak ve Uygun Çalışma Davranışı Geliştirmek
• Yöneticinizden Beklentilerinizin İfade Şekli
• Yöneticinin Tüm Gündemini Takip Etme ve Yönetme
• Yöneticinizi Ne Kadar İyi Tanıyorsunuz? (Uygulama)
• Davranış Stilleri ve Güvenli Davranış ile Farklılıkları Yönetmek
• Kontrollü ve Duyarlı Asistanlık-Yönetici Asistanın Liderlik Becerileri
• Konfor Alanından Çıkmak
• Sürekli Öğrenme, Öğrenme Yöntemleri – Kendi Öğrenme Yöntemini Keşfetme
• İletişimde Olumlu İfadenin Gücü: Olumsuz İfadeler Çöpe (Uygulama)
• Eisenhower Modeli ile Doğru Planlama Yapmak
• 4 Temel Asistanlık Becerisi – (Uygulama)
• Yönetici Ajandasının Yönetimi
• Ziyaretçi Karşılama, Ağırlama Organizasyonu
• Toplantı Planlamak: Toplantıya Aktif katılım ve Not Tutma Teknikleri
• İş Seyahatleri Organizasyon Adımları- Kusursuz Seyahat Planlamak

POZİTİF İLİŞKİ GELİŞTİRMEK: İLETİŞİM VE ÇÖZÜM BECERİLERİ

• İletişim Tanımı ve Çeşitleri
• Kendine Farklı Bir Bakış: Johari Penceresi (Uygulama)
• İletişim Dilleri ve Engelleri nelerdir? Nasıl aşılır?
• Etkili Dinleme Seviyeleri - Nasıl Bir Dinleyicisiniz?
• Soru Çeşitleri ve İletişimde Etkili Sorular Sormak
• Ben Dili/Sen Dili
• Geri Bildirim Tanımı ve Önemi
• Öfkenin Yarar-Zarar İlişkisi
• Öfke Kontrolü
• Sözlü Saldırganlarla Başa Çıkma Yolları
• Empati – Sempati – Apati
• Çatışma Yönetimi ve Problem Çözme Teknikleri
• Hayır Diyebilmek için İpuçları
• Telefon ile İletişim Becerileri (Uygulama)
• Vaka Çalışmaları: Yaşanmış örneklerin tartışılması ve çözümlenmesi
  

ZAMAN VE STRES YÖNETİMİ İLE KİŞİSEL, PROFESYONEL, MANEVİ  GELİŞİM

• Yönetici Asistanları Açısından Zamanın Önemi
• Zaman Yönetimi ve Zamanı Planlama
• Zamanı Etkin Kullanma Kılavuzu: Etkin Zaman Yönetiminin Avantajları
• Zaman Tuzakları
• Önceliklerin Belirlenmesi: Pareto Analizi
• Öğrenen ve Yargılayan Zihniyet
• Zaman Yönetimi Matrisi
• Kendi Zaman Anlayışımızı Geliştirmek
• Stresin Tanımı ve Yönetici Asistanları Açısından Önemi
• Stresi Oluşturan Faktörler
• A ve B Tipi Kişilik
• Yönetici Asistanları için Stres Yönetim Teknikleri
• Geleceği Canlandırma Uygulaması

İYİ, DAHA İYİ ve EN İYİ İÇİN MOTİVASYON YARATMAK

• Motivasyon nedir? Bizi neler motive eder?
• Dışsal ve İçsel Güdülenme Kontrol Çekirdeği (Uygulama)
• Özgüven Çalışması
• Rengini Keşfet: Kişilik Analizi
• Etki Alanı-İlgi Alanı
• SMART Hedef Koyarak Gelişme Adımları
• Öğrenen – Yargılayan Zihniyet
• Olaylara Bakış Açımızı Değiştirmek: Olumlu Düşünmenin Büyüsünü Keşfetmek
• Motivasyon Teknikleri

SESİM KİMLİĞİMDİR: GÜZEL VE ETKİLİ KONUŞMAK

• Konuşma Heyecanını Yenmek
• Nefes ve Beden Egzersizleri ile Konuşmaya Hazırlık
• Ses Kontrolü ve Doğru Nefes Tekniği
• Sesin Doğru Kullanımı, Yuvarlayıp Yutmadan Konuşmak: Artikülasyon
• Nasıl Konuşuyoruz? (Uygulama)
• Doğru Yazımın Önemi ve Konuşmaya Etkisi
• İtibar ve Sempati Yaratmak için Temel Diksiyon Çalışması (Uygulama)
• Ünlü Harflerin Diksiyon Etkisi
• Tonlama ve Vurgulama Alıştırmaları
• Konuşmada Durak Yapmanın Önemi
• Metin Okuma Çalışması
• Doğaçlama Konuşma Egzersizleri
  

BUGÜNÜN ASİSTANI İÇİN ETKİN RAPORLAMA ve BAŞARILI SUNUM TEKNİKLERİ

• Raporlama Tanımı
• Rapor Türleri
• Rapor Yazarken Dikkat Edilmesi Gerekenler
• Niçin Sunum ve Rapor Hazırlarız?
• Rapor ve Sunumlar Neden ve Ne Zaman İşe Yaramaz?
• Raporda Anlaşılırlık ve Kontrol Çizelgesi
• Raporun İçeriğini Oluşturma, Kapsanacak Konular ve Raporu Yazmak
• 12 Temel İkna Tekniği
• Zihinde Resim Yapmak: Zihin Haritaları
• Yaratıcı Sunum Hazırlamak: Kural, Teknik ve İpuçları
• Sunumda Ana Mesajın Önemi: Amaç+Yarar İlkesi
• Sunumda Görsellik Kuralları
• Etkili Sunumlar için Dikkati Koruma ve Aktarış Teknikleri
• Zor Dinleyicileri Kazanmak

ŞİRKETİN YÜZÜ OLMAK: PROTOKOL KURALLARI, KİŞİSEL İMAJ VE BEDEN DİLİ

• Geçmişten Günümüze Protokol
• Nezaket ve Görgü Kavramları
• Kamusal ve Sosyal Alanda Davranış Kuralları
• İş Yaşamında Protokol
• Karşılama Kuralları
• Selamlaşma Kuralları
• Tanışma-Tanıştırma Kuralları
• Toplantı Hazırlığı ve Toplantı Kuralları
• Toplantı Masası Protokol Düzenleri
• Konferans Protokol Düzenleri
• Telefon ile Konuşma Kuralları
• Duruş ve Oturuş Kuralları
• Araç Makam Protokolü
• Törenlerde Sunuş ve Takdim
• Resmi ve Resmi Olmayan İş Yemeklerinde Sofra Düzeni
• Resmi Yazışma Şekilleri ve Resmi Yazışma Protokol Kuralları
• e-Posta Yazımında Dikkat Edilmesi Gereken Hitap ve Saygı İfadeleri
• Kişisel Mektup Yazımı için İpuçları ve Örnekler
• Dosyalama Sistemleri ve Etkili Dosyalama için Kurallar
• İş Yaşamında Beden Dilinin Önemi
• Olumlu İlk İzlenim için İpuçları
• Beden Dili Hareketleri ve Anlamları
• İletişimde Mesafe Tablosu
• Yönetici Asistanları için Kişisel İmaj
• Resmi, Yarı Resmi ve Serbest Giyim Farkları ve Örnekleri
• Sektörlere Göre Giyim
• Yönetici Asistanları İmaj Kırıcılar
• Güçlü İmaj için Renklerin Kullanımı

Bir eğitime kayıt yaptırmak için aşağıdaki işlemler sıra ile tamamlanmalıdır;

Kayıt işlemleri öncesinde 0212 283 24 02 nolu hat üzerinden ya da sağ alt köşede bulunan "BAŞVURU" butonunu kullanarak program danışmanınızdan eğitim hakkında bilgi almanızı tavsiye ederiz. İlgili adımların tamamlanmasını takiben, program danışmanı size e-posta, telefon ve/veya kısa mesaj yolu ile kaydınızın tamamladığı bilgisini ulaştıracaktır.

•  Eğitime ait kayıt formu doldurulmalı. (Kayıt formunun linki sol alt köşede bulunmaktadır.)
•  Eğitim ücreti peşin ödenecek ise aşağıdaki hesaplardan birine ödenmeli ya da eğitim ücreti kredi kartı (peşin ya da taksitli işlem) ile ödenecek ise Mail Order formu doldurulmalı. (Mail Order formunun linki sol alt köşede bulunmaktadır.)
•  İlgili eğitimin katılım şartları sayfasında (belirtilmiş ise) bu şartlar yerine getirilmeli.
•  Bu işlemlerin tamamlanmasını takiben tüm formlar 0212 283 24 09 nolu faks hattına yada ik(at)istanbulinstitute.com adresine gönderilmelidir.

Kayıt işlemleriniz tamamlanmıştır.

Eğitim Kayıt Formu

Mail Order Formu

Eğitime nasıl kayıt yaptırabilirim?

Bilgi Almak veya Kayıt Olmak İçin

ASLI ÇELEBİ
2019-09-28
3.5 hafta süren bu eğitime ilk başlayacağım zaman biraz terettüt etmiştim. acaba faydası olacak mı diye düşünmüştüm bir çok şeyi bildiğimi sanıyordum fakat bilmediğim çok şey varmış dedirten bir eğitim oldu benim için. Esra hocam ve Ceyhun hocamızla geçirdiğimiz eğitimi gerçekten çok keyifli ve yararlı buldum. Bir dk bile sıkılmadan ve her dersinde bana bir çok şey katan hocalarımıza güler yüz ve güzel kalplerine teşekkür ederim. her şey için sonsuz teşekkürler.

Hanife Asil
2013-12-21
"Merhabalar, Eğitimden memnun kaldığımızı ve bu tür eğitim olanağı sağladığınız için de tüm çalışma arkadaşlarımıza teşekkür ederim."

İLKNUR ORDU
2023-01-14
Esra Hanım alanında çok bilgili, yardımcı, ilgili ve donanımlı bir eğitmen. Eğitim içerikleri yenilikleri içinde barındırıyor ve size tecrübeli/tecrübesiz de biri olarak A\'dan Z\'ye bir sürü bilgiyi kazandırıyor. Hem teorik olarak hem de pratik olarak konu ile ilgili bir çok şey öğreniyorsunuz ve işinizde anında uygulayabiliyorsunuz. Hatta tecrübeliyseniz de mesleğinize bir çok katkı sağlıyor bu eğitim. İnteraktiflik düzeyi oldukça iyi, case studyler, takım çalışmaları, bireysel testler ile kesinlikle size çok faydalı bir tecrübe imkanı da sunuyor. Esra Hanım\'a katkılarından dolayı çok teşekkür ederim.

BANU ARSLAN
2021-11-20
Eğitimin en başından itibaren keyifli dersleri sayesinde istekli katılım sağlamama neden olan sevgili Esra Hoca'ya gerek uygulama,gerek sohpet ve teorik bilgilerle zamanın hızlıca akıp geçmesini sağladığı ve eksikliklerimin farkına vardırdığı için teşekkür ederim????
Tüm Yorumlar (28) | Yorumların tamamını görüntülemek için tıklayın.

Eğitim Yeri : Bahçeşehir Üniversitesi / Beşiktaş Kampüsü